Genel Şartlar

-Elektronik parçalarda iade talep edilemez.

-Müşteri tarafından teslim alındıktan sonra ürün veya ambalajında kusur oluşursa Oto Sami ürünün iade talebini kabul etmez.

-Ürün eğer takıldıysa, kullanıldıysa, takılmaya çalışıldıysa veya başka bir neden dolayı kullanılamaz olduysa kusurlu olarak nitelendirilir.

-Ambalaj eğer lekeli, yırtık, ıslak veya başka bir neden dolayı kullanılamaz olduysa kusurlu olarak nitelendirilir.

-Teslim alınan ürün dışında başka bir eş değer, benzer, bire bir aynı olmayan ürün iade edilemez.

-Montaj ve kullanım hatasından dolayı oluşan tüm kusurlardan Oto Sami sorumluluk kabul etmez.

-Tarafımızdan müşteri isteği dışında yanlış ürün gönderilmesinden oluşan yanlışlığı düzeltmek Oto Sami yükümlüğüdür. Aynı şekilde müşteri yanlış yönlendirilirse Oto Sami oluşan yanlışlığı düzeltmekle mükelleftir.